FAQ
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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

VisaJcbMaster CardUnion PayAmerican ExpressDiners ClubDiscoverGoogle PayApple Pay

Zahlungsdetails

Wie kann ich für meinen Auftrag bezahlen?

Nachdem du unser Anfrageformular ausgefüllt hast, klicke einfach auf die "Anfrage absenden". Sobald du deinen ausgefüllten Antrag eingereicht hast, erhältst du von unserem System eine E-Mail mit einer Rechnung. Solltest du Schwierigkeiten bei der Bezahlung haben oder keine Rechnung vom System erhalten, wende dich bitte an unser Support-Team, das dir bei der Lösung des Problems helfen wird.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Hausarbeit-Agentur?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Diners Club, Discover und JCB)
  • PayPal
  • SOFORT Überweisung
  • Giropay
  • AliPay
  • WeChat Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Soll ich im Voraus bezahlen?

Nein. Du hast die Möglichkeit, die Arbeit in voller Höhe oder in Raten zu bezahlen. Die Ratenzahlung ist möglich, aber wobei die erste Rate mindestens 50% des Gesamtbetrages sein sollte. Der Restbetrag kann in kleineren Raten (Mindestbetrag 50 EUR) bis zum Abgabetermin aufgeteilt und bezahlt werden. Alle Teillieferungen werden wir entsprechend mit dir abstimmen.

Gibt es irgendwelche Gebühren oder zusätzliche Kosten?

Von unserer Seite werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Ein Zahlungsdienstanbieter kann dir jedoch zusätzliche Gebühren berechnen.

Ist es möglich, in Raten zu bezahlen?

Wir bieten unseren Kunden die Teilzahlung an. Bei der Bestellung der gesamten wissenschaftlichen Arbeit kannst du die Option der Ratenzahlung wählen. Wichtig ist, dass die erste Anzahlung immer 50% des Gesamtpreises beträgt. Der Restbetrag lässt sich bis zum Abgabetermin mehrmals aufteilen.

Was bekomme ich bei Hausarbeit-Agentur kostenlos?

Unseren Kunden stehen die folgenden Vorteile vollkommen kostenlos zur Verfügung:

  • Promovierte und erfahrene Ghostwriter (keine Studenten)
  • Qualitätsgarantie (wir garantieren einen wissenschaftlichen Text von höchster Qualität entsprechend den Vorgaben)
  • Direkter Kontakt mit dem Autor durch Zoom
  • Plagiatsprüfung durch PlagScan und CopyScape
  • 3 Themenvorschläge + eine Gliederung zum ausgewählten Thema
  • Alle Verzeichnisse
  • Literaturrecherche
  • Teillieferungen und Ratenzahlung

Bietet ihr Rabatte oder Sonderaktionen an?

Wir senden systematisch Informationen über Rabatte im Rahmen des Treueprogramms an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde kann diese Informationen selbständig bei der Support-Abteilung anfordern, wenn ein Auftrag erstellt wird oder zu einem anderen für ihn günstigen Zeitpunkt.

Wovon hängt der Preis ab?

Der Preis für deinen Auftrag hängt von mehreren Faktoren ab:

  • Art der Dienstleistung (Service): Schreiben, Korrekturlesen, Lektorat oder PowerPoint-Präsentation.
  • Akademisches Niveau: Der Preis für 1 Seite für die Ausbildung unterscheidet sich vom Preis für 1 Seite für die Universität (Master / Bachelor).
  • Abgabetermin: Die Dringlichkeit deines Auftrags. Je kürzer die Frist, desto höher der Preis.
  • Anzahl der Seiten: Der Umfang deiner Arbeit. Der Endpreis richtet sich nach der Anzahl der Seiten, die du benötigst.
  • Zusätzliche Funktionen: Der Preis für alle Zusatzleistungen wird zum Gesamtpreis der Bestellung hinzugerechnet. Fülle unser Anfrageformular aus und der Preis für deinen Auftrag wird automatisch berechnet.

Was mache ich, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Falls es ein Problem mit deiner Zahlung gibt oder du bist nicht sicher, ob sie erfolgreich war, zögere nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir werden jeden Fall schnell untersuchen und lösen.

Wie kann ich meinen Zahlungsstatus überprüfen?

Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhältst du von uns eine E-Mail-Bestätigung. Alternativ kannst du den Status deiner Bestellung auch auf der Seite “Meine Bestellungen” in deinem Konto überprüfen. Der Status “Bezahlt” oder “In Bearbeitung” bedeutet, dass deine Zahlung eingegangen ist. Bleibt der Status unbezahlt, kontaktiere uns bitte für weitere Unterstützung.

Wie lange dauert es, bis meine Zahlung verarbeitet wird?

Die Bearbeitungszeit für deine Zahlung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. In der Regel werden Zahlungen mit Kreditkarte oder PayPal sofort verarbeitet. Bei Banküberweisungen kann es jedoch ein bis drei Werktage dauern, bis die Zahlung bei uns eingeht. Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Wie kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?

Die Rechnung für deine Bestellung wird automatisch erstellt und ist direkt nach der Bestellung verfügbar. Du kannst die Rechnung in deinem Kundenkonto einsehen. Alternativ kannst du auch unseren Support kontaktieren, wenn du weitere Hilfe benötigst.

Kann ich eine VAT-Rechnung anfordern?

Nach deiner Bestellung bei Hausarbeit-Agentur können wir leider keine VAT-Rechnung ausstellen. Unsere Dienstleistungen richten sich hauptsächlich an Studierende und nicht an Unternehmen, weshalb wir davon ausgehen, dass du als Privatperson handelst. Wir erstellen Rechnungen gemäß den Vorschriften zur Verbrauchsteuer und können diesen Prozess nachträglich nicht ändern.

Wie sicher sind meine Zahlungsinformationen bei euch?

Deine Zahlungsinformationen sind bei uns bestens geschützt. Wir verwenden modernste Sicherheitsstandards und Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten zu sichern. Alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige und sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt, die strengen Datenschutzrichtlinien folgen. Deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität und wir geben keine persönlichen Daten ohne deine Zustimmung weiter.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?

Wenn du deine Bestellung stornierst, hängen die nächsten Schritte vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Falls du die Stornierung vor der Bearbeitung deiner Bestellung vornimmst, wird keine Gebühr erhoben und du erhältst eine vollständige Rückerstattung. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können Stornierungsbedingungen und Rückerstattungen variieren. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um die besten Optionen für deine Stornierung zu besprechen.

Gibt es eine Geld-Zurück-Garantie?

Ja, wir bieten eine Geld-zurück-Garantie, die auf Ehrlichkeit und Vertrauen basiert. Jeder Fall wird individuell behandelt. Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du unseren Support innerhalb von 10 Tagen für Bestellungen bis zu 20 Seiten und innerhalb von 21 Tagen für Bestellungen über 20 Seiten nach dem Absenden der Arbeit oder Teillieferung kontaktieren. Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis dein Auftrag bearbeitet wird. Du wirst per Telefon oder E-Mail über die Entscheidung informiert. Weitere Infos findest du in unserer Geld-Zurück-Garantie.

Background

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Um uns den Auftrag zu erteilen, fülle einfach unser Anfrageformular aus