Online Umfrage erstellen - Tipps und Tricks

Umfragen sind ein fester Bestandteil der Wissenschaft und oft einer wissenschftlichen Arbeit. Sie dienen dazu, qualitative wie quantitative Daten zu sammeln, die in der Forschung wichtig sind. Heute entscheiden sich immer mehr Studenten und Studentinnen dazu, eine Online-Umfrage zu erstellen. Dafür stellen diverse Seiten Tools zur Verfügung. Oft ist es dabei möglich, die Online-Umfrage kostenlos zu erstellen.

Die gesammelten Daten werden in einigen Fällen sogar grafisch aufgearbeitet oder für die Weiterverarbeitung vorbereitet, etwa in der Form von CSV-Dateien. Aber was ist für das Erstellen von Online-Umfragen zu beachten? Und welche Optionen stehen Dir zur Verfügung? Wir haben die wichtigsten Fakten für Dich zusammengestellt.

 

Online Umfrage: Definition der Inhalte

Ob in der Marktforschung, für eine wissenschaftliche Abschlussarbeit oder für die Seminararbeit, Umfragen sind ein beliebtes Werkzeug der Wissenschaft. Oft ist es dabei nicht einfach, die passenden Gruppen für die Inhalte der Umfrage direkt zu erreichen.

Online-Umfragen bieten viele Möglichkeiten, die Zielpersonen schnell und unkompliziert zu adressieren. Die Umfrage kann auf diversen Kanälen geteilt werden und alle Interessierten können am PC und an mobilen Endgeräten an der Umfrage teilnehmen.
 

Online Umfrage erstellen: Vorgehensweise

Auch wenn das Angebot für Webseiten breit gefächert und sehr abwechslungsreich ist, nutzen die meisten Anbieter einen ähnlichen Aufbau für die Erstellung von Online-Umfragen. Einige erlauben es, eine Umfrage online zu erstellen ohne Anmeldung. Andere nutzen ein personalisiertes Konto. Darüber hinaus gibt es kostenpflichtige wie kostenlose Optionen.
 

Online Fragebogen erstellen

Für die Online-Umfragen muss ein individueller Fragebogen erstellt werden. Einige Anbieter nutzen vorgefertigte Bereiche, etwa zur Abfrage von personenbezogenen Daten. Hier können die Personen angeben, wie alt sie sind oder welches Geschlecht sie haben. Auch Fragen zum Berufsstand oder zum Einkommen sind zum Teil als vorgefertigte Bausteine vorhanden. Diese können dann durch das Setzen eines Häkchens in den Fragebogen aufgenommen werden.

Die Fragen sollten so aufgearbeitet sein, dass sie für die Online-Nutzung optimiert sind. So ist zum Beispiel zu bedenken, dass Nutzende ein Smartphone verwenden könnten, um an der Umfrage teilzunehmen. In diesen Fall sind lange Fragen auf dem kleinen Display schwerer zu erfassen. Generell haben User bei Online-Aktionen eine geringere Geduldspanne. Jede Frage sollte klar und präzise formuliert sein und die Antwort sollte für die Teilnehmenden einfach auszuwählen sein.

Fragetypen in Online-Umfragen

Auch der Fragetyp ist für einen erfolgreichen Fragebogen relevant. Möchte etwa ein Unternhmen erfahren, wie zufrieden ihre Kunden und Kundinnen mit einer speziellen Dienstleistung sind, ist ein einfacher Multiple-Choice-Fragebogen die richtige Wahl. Hier können die Antworten in der Form von Zahlen oder Adjektiven präsentiert werden – sehr gut, gut, schlecht.

Je nach Umfrageziel sind auch Ja-/Nein-Fragen eine Option. Diese sind für eine einfache Auswertung sehr gut geeignet. Möchtest Du herausfinden, ob Studenten sich in der Cafeteria mehr oder weniger vegane Essensoptionen wünschen, lässt sich dies mit einer Ja-/Nein-Umfrage schnell herausfinden.

Möchtest Du die Online-Umfrage selber erstellen, kannst Du zum Teil auch Textbereiche für individuelle Antwortmöglichkeiten einfügen. Für eine qualitative Umfrage ist diese Vorgehensweise ideal geeignet.
 

Online Umfrage: Teilnehmer einladen

Ist das Grundgerüst der Umfrage erstellt, kannst Du auf ganz unterschiedlichen Wegen Teilnehmer und Teilnehmerinnen einladen:

• Per E-Mail Einladung
• Über soziale Medien
• Link über Messenger-Dienste verbreiten

Der Vorteil ist, dass Du zum einen die Möglichkeit hast, ganz bestimmte Personen direkt einzuladen oder eine große Masse anzusprechen und auf eine organische Teilnahme zu setzen.
 

Online Umfrage: Auswertung

Ist die Phase der Umfrage abgeschlossen, geht es daran, die gesammelten Daten auszuwerten. Abhängig davon, mit welchem Anbieter Du die Online-Umfrage erstellt hast, stehen dafür andere Werkzeuge zur Verfügung. Einige Anbieter generieren automatisch eine Grundauswertung, andere stellen lediglich die Daten für die Eigenauswertung zur Verfügung.
 

Online Umfrage: Umfrage-Tools

Da es am Markt eine wachsende Anzahl von Umfragen-Tools gibt, ist es nicht leicht, das beste Angebot zu finden. Einige Angebote sind dabei kostenlos, andere sind kostenpflichtig. Lohnt es sich, ein Bezahl-Tool zu nutzen? Für wen sind auch die kostenlosen Angebote ausreichend? Und welche Features heben die einzelnen Anbieter von der Konkurrenz ab? Wir haben und die bekanntesten Tools für Online-Umfragen genauer angeschaut.

Doodle
Doodle zeigt seine Stärken vor allem in Sachen Organisation. Das Tool erlaubt es, ganz unkompliziert Umfragen online durchzuführen. Für die Nutzung sind keine besonderen Vorkenntnisse notwendig. Allerdings ist es kaum möglich, komplexe Umfragen über Doodle zu realisieren. Daher ist die Webseite für wissenschaftliche Arbeiten eher ungeeignet. Darüber hinaus besteht lediglich eine 14-tägige Testphase, in der das Angebot kostenfrei ist. Anschließend gibt es eine Reihe von Tarifen zur Auswahl.

Vorteile:
✅ Globale Echtzeitantworten
✅ Einfache Bedienung
✅ Kostenlose Testversion
✅ Automatische Kalendersynchronisation

Nachteile:
❌ Nur für sehr einfache Umfragen geeignet
❌ Kostenlose Testversion mit Werbung
❌ Keine individuelle Design-Auswahl

Google Formular
Google Formular ist ideal, um einfache Umfragen durchzuführen. Das Tool ist dabei komplett kostenlos. Die Nutzung ist sehr einfach aufgebaut. Gleichzeitig gibt es nur wenige Funktionen in der Software für Online-Umfragen.

Vorteile:
✅ Kostenlos
✅ Individuelle Designauswahl
✅ Vorgefertigte Fragebögen
✅ Durch Dokumentfreigabe können mehrere Personen an einer Umfrage arbeiten
✅ Einfache App-Nutzung möglich

Nachteile:
❌ Nicht für komplexe Umfragen geeignet
❌ Geringes Funktionsangebot

UmfrageOnline
UmfrageOnline setzt auf Benutzerfreundlichkeit und eine intuitive Nutzung. Die Umfragesoftware ermöglicht es, Fragebögen schnell sowie einfach zu erstellen. Es ist möglich, ein individuelles Layout mit Corporate Design zu nutzen. In der kostenlosen Basisversion sind die Funktionen gering aufgestellt. Die kostenpflichtigen Tarife sind in vier Optionen gestaffelt. Studierende erhalten einen Rabatt von 50 %.

Vorteile:
✅ Eigenes Design und Layout nutzbar
✅ Offene und geschlossene Fragen möglich
✅ 50% für Studierende (Hochschule)
✅ Intuitive Benutzung

Nachteile:
❌ Basisversion mit wenigen Funktionen
❌ Keine Mehrfachbeantwortung von Fragen möglich

SurveyMonkey
Mit SurveyMonkey lassen sich nicht nur Online-Umfragen, sondern auch ein Quiz erstellen. Das Tool bietet über 200 Umfragevorlagen und die Auswahl von 15 Fragetypen. Darüber hinaus gibt es diverse Designvorlagen zu entdecken. Es gibt keine Sondertarife für Studierende oder Schüler und Schülerinnen. Im kostenlosen Testtarif ist das Funktionsangebot eher überschaubar. Der monatlich kündbare Tarif wird in mehreren Staffelungen angeboten.

Vorteile:
✅ Viele Funktionen
✅ Über 200 Umfragevorlagen
✅ Echtzeit Umfrage-Ergebnisse
✅ Viele Design-Vorlagen

Nachteile:
❌ Professionelles Tool für Unternehmen
❌ Kein Tarife für Studierende
❌ Hohe Kosten
❌ Komplexe Anwendung

Empirio
Empirio ist speziell für Studierende und Umfragen in der akademischen Forschung konzipiert. Es steht diesem Personenkreis komplett kostenlos zur Verfügung. Die Online-Plattform fungiert dabei auch als Teilnehmerplattform. Wird eine Umfrage über das Tool erstellt und veröffentlicht, werden automatisch mögliche Teilnehmer erreicht.

Vorteile:
✅ Kostenfrei für Studierende
✅ Teilnehmerplattform
✅ 30 Fragetypen
✅ 20 Umfragetypen
✅ Keine Begrenzung für Teilnehmende

Nachteile:
❌ Nur für Studenten kostenlos zugänglich
❌ Lediglich 4 Auswertungsmöglichkeiten
❌ Zum Teil eine manuelle Auswertung notwendig
❌ Keine Auswahl für Designs

LimeSurvey
Da es sich beim LimeSurvey um ein Open Source Programm handelt, fallen für die Nutzung keine direkten Kosten an. Allerdings kommen auf Dich Kosten für das Hosting zu. Dafür werden auf der Webseite passende Angebote offeriert. LimeSurvey ist vor allem dann für Dich geeignet, wenn Du programmieren kannst. Denn Du hast Zugriff auf den Code der Software. Dies erlaubt es Dir, die Umfrage nach Wunsch zu individualisieren. Entsprechend eignet sich dieses Tool nicht unbedingt für jeden.

Vorteile:
✅ Open Source Software
✅ Kostenlose Software
✅ Passend für Personen, die programmieren

Nachteile:
❌ Nicht für Anfänger geeignet
❌ Hosting nicht frei

Crowdsignal
Crowdsignal ist in einer kostenlosen Basisversion erhältlich und wird in einer kostenpflichtigen Pro-Version angeboten. Die Bedienung ist sehr einfach gehalten. Gleichzeitig bietet das Tool die Möglichkeit, komplexe Datenanalysen durchzuführen. So kannst Du zum Beispiel eine detaillierte Analyse durch den Export von Excel-, PDF oder XML-Dateien sichern.

Vorteile:
✅ Kostenlose Basisversion
✅ Umfangreicher Datenexport
✅ Einfache Handhabung

Nachteil:
❌ Keine Designauswahl
 

Online Umfrage erstellen: Vor- und Nachteile

Ob Befragungen online oder offline durchgeführt werden, kann die Ergebnisse beeinflussen. Beide Optionen haben individuelle Vor- und Nachteile zu bieten. Möchtest Du eine Umfrage online erstellen, kannst Du dies zum Teil in wenigen Minuten kostenlos tun. Du hast die Möglichkeit, verschiedene Zielgruppen unmittelbar über Plattformen und in den sozialen Medien zu erreichen. Im Vergleich zur klassischen Umfrage ist der Arbeitsaufwand oft sehr gering. Denn hier musst Du weder Fragebögen verteilen noch die Teilnehmenden telefonisch kontaktieren.

Durch eine Online-Umfrage wird schnell die Zielgruppe erreicht und das in hohen Zahlen. Allerdings ist es nicht immer möglich, dies gezielt zu steuern. Die Umfrage ist auch anfällig dafür, sich in unpassenden Zielgruppen zu verbreiten, was das Ergebnis der Umfrage beeinflussen kann.

Vorteile Online-Umfrage:
Lassen sich schnell und einfach erstellen.
Zielgruppe kann auf vielen Wegen direkt angesprochen werden.
Umfrage erreicht schnell eine hohe Anzahl von möglichen Teilnehmenden.
Eine einfache elektronische Auswertung der Daten.
Ein geringer Zeitaufwand notwendig.

Nachteile Online-Umfrage:
Du hast nicht immer die Kontrolle darüber, wer an der Umfrage teilnimmt.
Große Teilnehmerzahl erhöht den Arbeitsaufwand.
Sehr spezifische Anforderungen an die Umfrage oft nur über kostenpflichtige Tools umsetzbar.

Fazit + häufig gestellte Fragen

Ob Du eine Online-Umfrage erstellen möchtest, die kostenlos für Studenten ist oder auf der Suche nach einem Tool bist, das auch anonyme Umfragen zulässt, es gibt viele Angebote am Markt zu entdecken. Für einfache Umfragen eignen sich die kostenlosen Basisversionen. Um in der Forschung zum Einsatz zu kommen, sollte auf ein spezielles Studierenden-Tool wie Empirio oder eine Kaufversion zurückgefgriffen werden.

Entscheide Dich für ein Angebot, das zu Deiner Umfrage passend ist und Deinen speziellen Anforderungen gerecht wird. Gute Umfragen sind für den Erfolg der wissenschaftlichen Forschung ein zentraler Punkt. Verzichte daher nicht darauf, ein Tool zu wählen, das alle relevanten Leistungen im Angebot hat.